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月嫂不是保姆和医生,请给她们多些理解和关爱

月嫂现在成了越来越多家庭的首选,主要有以下两方面原因。
一是
因为以前请月嫂的家庭,非富即贵,随着生活水平的提高,更多的家庭更倾向于请一个具备科学育婴方法的月嫂来护理宝宝。
其次:
传统的坐月子观念里面,很多方法都存在错误,月嫂经过了系统的专业培训,坐月子的观念方法肯定比不专业的保姆或者家里的老人要高很多。

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但有不少的新爸爸新妈妈都在抱怨:

他们对请的月嫂觉得不满意,觉得花了钱却没得到相应的服务。

其实除了部分月嫂的确达不到客户的要求,很多时候还是因为客户把月嫂当成了纯粹做家务的保姆!

其实月嫂一直在努力地学习进步,努力让自己成为一个更优秀的人,但客户对月嫂的期望,仍然存在几个误区。


误区一:认为月嫂应承担家里所有的家务

很多客户觉得月嫂应该是万能的,也觉得月嫂应该揽下家里面的所有家务,总之一句话:我花这么多钱请了你,你就应该把家里面所有的活都做完。

月嫂的工作内容其实很明确,负责宝宝和产妇的生活,这里面的家务只是清洗宝宝和产妇的衣物、给产妇做月子餐、打扫产妇房间的卫生,并不包括给客户一家人做饭、打扫所有房间的卫生、清洗全家人的衣服等家务。002564a41e2b16a28af51e.jpg


误区二:我请月嫂,月嫂就得保证宝宝不能生病

月嫂的义务是为宝宝和产妇提供专业的月子护理,但有些客户觉得月嫂就应该保证宝宝永远健康不得病,在他们心中,花了钱请月嫂就是为宝宝和产妇买了一个月的保险,月嫂就应该对宝宝和产妇的健康负责。

无论怎样,月嫂只是护理人员,而且每个宝宝的体质不一样,就算是医生也不能保证宝宝不生病,更何况只是负责护理的月嫂呢?

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月嫂的护理,只是让宝宝能够得到更专业科学的护理,减少出现意外的情况,但并不能百分百的保证宝宝不生病。

月嫂也不愿意看到宝宝因为生病而难受,如果是因为护理不当导致宝宝生病,自然是月嫂的原因,但也希望客户能多给月嫂一些理解和宽容。


误区三:深度相信网络或书籍,轻易打乱月嫂的计划

现在很多年轻父母依赖于网络和书籍,遇到有不懂的问题就开始找资料求证,但不可否认的是网络上的有些方法是错误的,拿着育儿书籍来监督月嫂的服务质量,这是一种不可取的方法。

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月嫂经过专业培训,她们的工作流程也是有一套科学的流程的,如果客户盲目地用网络知识来干扰,对月嫂提出很多不对的意见,反而打乱了月嫂正常的工作。

如果月嫂只会照着书籍上的说法来照顾宝宝,或者在客户提出错误意见的时候不解释,言听计从,这绝对不是一个对宝宝负责的月嫂,只是为了应付自己的工作。


误区四:认为月嫂应该24小时在岗

从月嫂上户开始,24小时的工作就要坚持26天,有的客户觉得既然月嫂提供的是24小时的服务,这24小时就应该都在工作。

实际上,月嫂的24小时工作,指的是突发情况下,月嫂任何时间都以宝宝和产妇为先,但并不是不吃饭不睡觉,谁也受不了这么大的工作强度。但现实的情况是月嫂每天的睡眠时间一般都不足8小时,而且是碎片化睡眠,工作时间至少14-16小时,辛苦程度可见一斑。

月嫂理解客户想要得到最好的服务,但月嫂也是人,如果不休息好,也没有最好的状态来照顾宝宝。

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月嫂并不只是一心想挣钱,她们都想要看到宝宝和产妇健健康康的,客户一家人开开心心。

这个行业从事人员的学历不高,这是事实,但是有多少人愿意从事这个行业?有多少人吃的了这个苦?有多少人能忍受长时间不能同家人在一起?

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从事月嫂和育儿嫂这个行业的阿姨职业生涯比从事其它行业的职业生涯要短很多很多,有多少时候被误解谁能了解?有多少时候受了委屈只能自己默默承受不敢告诉家人?这个行业外面的人看到的是光鲜、高收入,而行业里的人知道的是心酸!

月嫂不是保姆也不是医生,请给他们多些理解和尊重、关爱!

而月嫂姐妹们也会努力提升自己,以更专业的能力和更积极的态度服务客户,在育儿的道路上,共同前行!

图文来自网络,侵删

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发布时间:2019.01.07 阅读量:1122